(pressebox) Orlando, USA und Köln, Deutschland, 07.05.2009, Voxeo, weltweit führender Anbieter von standardbasierten Sprachplattformen und Hosting-Services, gibt heute die Eröffnung eines neuen Datenzentrums für das Hosting von IVR und Sprachanwendungen in Frankfurt bekannt. Diese neue Hosting-Einrichtung ist eines der sichersten Datenzentren weltweit und wurde den Anforderungen entsprechend konzipiert, die Voxeos Kunden aus den Bereichen Bankwesen, Telekommunikation und Global 1000 an eine On-Demand-IVR und das Hosting für Sprachanwendungen haben. Zu den bestehenden Kunden von Voxeo in der DACH-Region zählen Unternehmen wie o2, Postbank, SAP, Swisscom, T-Mobile, Versatel und Vodafone.
Die Eröffnung des Datenzentrums in Frankfurt unterstreicht die Bedeutung der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) für Voxeo, die bereits im Dezember 2008 das Unternehmen VoiceObjects in Köln übernommen haben, und erhöht die Servicequalität, die Voxeo seinen Kunden, Partnern und Betreibern in ganz Europa bietet.
Die neue Hosting-Plattform ist mit deutscher Spracherkennung, deutschem Text-to-Speech, zweisprachigem Text-to-Speech (Englisch-Deutsch) sowie Sprachfähigkeiten für viele andere relevante europäische Sprachen ausgestattet. Der Hosting-Service umfasst eine große Auswahl an gebührenfreien und lokalen Telefonnummern in der DACH-Region sowie Inbound- und Outbound-Fähigkeiten in Voxeos Global Carrier-Netzwerk. Außerdem bietet die neue Einrichtung Co-Location- und Managed-Server-Optionen für on-LAN-Deployments von Sprachanwendungen.
Voxeo hält sich an sein Versprechen, die europäische Marktpräsenz weiter auszubauen und dem erfolgreichen Ausbau seines Hosting-Services in Großbritannien zu folgen, der inzwischen einige führende europäische Unternehmen als Kunden gewinnen konnte. Die Expansion nach Frankfurt erhöht die VoiceXML- und CCXML-Hosting-Kapazität von Voxeo in Europa auf über 10.000 Ports. Rechnet man die anderen Datenzentren in den USA hinzu, so ist Voxeo der größte Anbieter für standardbasiertes Hosting weltweit und stellt die Infrastruktur für viele der weltweit führenden IVR-Anbieter bereit. Dies wird unterstrichen durch die Eröffnung des fünften Datenzentrums in Frankfurt, neben den Standorten in Slough/Großbritannien, Orlando/Florida, Las Vegas, Nevada und Atlanta/Georgia.
Voxeo bietet eine vollständige IVR-Hosting-Lösung und garantiert Offenheit, strikte Einhaltung von Standards und Multivendor-Support, unterstützt durch Voxeos geografisch verteilte Prophecy Hosting-Einrichtungen. Die Prophecy Hosting-Einrichtungen setzen auf der hochentwickelten, rein SIP-basierten Prophecy IVR-Plattform auf und vereinen Komponenten, die für das Hosting von Multitenant-Sprachanwendungen optimiert sind.
"Der weltweite wirtschaftliche Abschwung hat die Nachfrage nach gehosteten IVR-Diensten steigen lassen", kommentiert Aphrodite Brinsmead aus dem Analystenhaus Datamonitor. "Voxeo war mit den Hosting-Lösungen bereits sehr erfolgreich in Großbritannien. Mit der Akquisition von VoiceObjects in Deutschland im Dezember 2008 hat Voxeo eine solide Basis in Europa geschaffen. Die Eröffnung eines Datenzentrums in Deutschland erlaubt es Voxeo nun, diese Präsenz weiter auszubauen, den wachsenden Anforderungen nachzukommen und strenge SLAs zu erfüllen."
"Diese Investition in IVR-Hosting-Kapazitäten unterstreicht Voxeos Engagement in der DACH-Region", erklärt Michael Codini, Geschäftsführer von Voxeo Deutschland. "Durch die Zusammenführung der weltweit am häufigsten eingesetzten standardbasierten Sprachplattform von Voxeo mit der führenden Anwendungsentwicklungstechnologie von VoiceObjects in einer höchsten Sicherheitsanforderungen genügenden Hosting-Einrichtung bieten wir ein unübertroffenes Service-Angebot. Viele der weltweit führenden Unternehmen mit äußerst anspruchsvollen Standards zählen zu unseren Kunden und setzen voraus, dass die Sicherheit, Stabilität und Skalierbarkeit von Voxeo ihre höchsten Erwartungen übertreffen."Über VoiceObjects Germany GmbH
Voxeo ermöglicht es, Sprachanwendungen einfach zu erstellen und zu betreiben. Der praktische Ansatz des Unternehmens ist nicht kompliziert: Stelle eine großartige Plattform bereit. Mach den Kunden das Testen, Kaufen und Nutzen ausgesprochen leicht. Biete außergewöhnlichen Support. Dieser Ansatz hat Voxeo zur ersten Wahl für Entwickler gemacht und ist die Antwort für Unternehmen, die sich nicht der Geisteshaltung verschrieben haben, dass eine leistungsstarke Lösung kompliziert und teuer sein muss. Mehr als 37.000 Entwickler und Unternehmen – darunter die Hälfte der Fortune 100 – nutzen die Prophecy-Plattform und das Hosting von Voxeo zur Bereitstellung von IVR- und VoIP-Lösungen, Outbound-Mitteilungen, Unified Communications und einer neuen Generation von SIP-unterstützten Lösungen. Jeder kann die Prophecy-Plattform sofort herunterladen oder sich kostenlos für die Nutzung von Voxeo’s Developer Portal unter www.voxeo.com/free registrieren.
Voxeo ist ein mehrheitlich im Besitz von Mitarbeitern befindliches Unternehmen mit Standorten in Orlando, Peking, Köln und London. Seine Prophecy-Plattform wurde seit der Einführung im Jahr 2006 bereits mehr als 35.000 mal heruntergeladen und seine standardbasierte IVR-Hosting-Plattform ist die weltweit Größte und die Einzige, die durch eine 100%ige Laufzeit-Garantie gesichert ist. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.voxeo.com oder rufen Sie für die USA +1 (407) 418 1800, für UK +44 (20) 7887 6085 und für die DACH Region +49 (2204) 845139 an.
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