Frankfurt (ots) – Die beiden deutschen Schlüsselbranchen Automobilindustrie und Elektroindustrie haben auf dem Weg zu international einheitlichen Standards in der Elektromobilität einen wichtigen Schritt nach vorn gemacht. So haben Fachleute führender Verbände jetzt Normungsvorhaben festgelegt, die künftig die sichere Anbindung von Elektroautos an ein intelligentes Stromnetz (“Smart Grid”) sicherstellen. Diese in einer “Roadmap” zusammengefassten Vorhaben [...]
Tag Archive > Deutsche Institut
Studie Shopping-Clubs: Spezielle Einkaufsbedingungen und lange Wartezeiten – Limango vor Mysportbrands und Zalando Lounge
Hamburg (ots) – Exklusive Angebote für Mitglieder, Markenartikel bis zu 80 Prozent reduziert – so locken Shopping-Clubs modebewusste Internetnutzer. Vor allem in den letzten Jahren hat die Anzahl der Clubs stets zugenommen. Doch zeigen sich die Branchen-Neulinge den Serviceanforderungen ihrer Kunden gewachsen? Wird die Ware schnell und einwandfrei zugestellt? Und werden Verbraucher bei Fragen kompetent [...]
Rente berechnen noch leichter / Neuer DIA-Rentenschätzer 3.0 online
Köln (ots) – Das Deutsche Institut für Altersvorsorge hat seinen mehrfach ausgezeichneten Rentenschätzer gründlich renoviert. Seit Neuestem steht das neutrale, produktunabhängige Rechentool für die private Vorsorgeplanung in einer noch benutzerfreundlicheren Version online. Nach wie vor errechnet der DIA-Rentenschätzer mit den aktuellen Daten die künftige Nettorente und das Rentenniveau des Nutzers und zeigt, wie sich mögliche [...]
DEUTSCHE BKK erhält Deutschen Servicepreis 2012 / Testsieger in der Kategorie Gesundheit
Berlin (ots) – Die DEUTSCHE BKK erhielt gestern Abend den Deutschen Servicepreis 2012. Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) den Service von 430 Unternehmen aus elf Branchen analysiert. In der Kategorie Gesundheit belegte die DEUTSCHE BKK Platz 1 unter 45 gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen. Die DEUTSCHE BKK wurde insbesondere [...]
Deutscher Servicepreis 2012 / n-tv kürt Deutschlands kundenfreundlichste Unternehmen
Köln (ots) – Der Nachrichtensender n-tv und das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) haben zum zweiten Mal den “Deutschen Servicepreis” verliehen. Insgesamt 39 Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen wurden heute in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin für ihren Top-Service ausgezeichnet. In den vergangenen Monaten hat das Deutsche Institut für Servicequalität sich in insgesamt 430 Unternehmen vor [...]
Betriebliche Altersversorgung ist Chefsache / Bei der Wahl des falschen Beraters drohen Haftungsgefahren
Köln (ots) – Das Deutsche Institut für Altersvorsorge hat im Rahmen einer jüngsten Befragung festgestellt, dass bei der Entscheidung für oder gegen eine Betriebsrente die Haltung des Arbeitgebers eine entscheidende Rolle spielt. Sofern der Firmenchef die betriebliche Altersversorgung (bAV) im Unternehmen unterstützt, entscheiden sich rund 52% der Arbeitnehmer dafür. Jedoch beobachtet der “Deutschen bAV Service” [...]
Menschenrechtsinstitut begrüßt Erklärung "Morde aufklären, Opfer unterstützen, Rassismus bekämpfen" – Integrationsgipfel soll Rassismus und Diskriminierungsschutz systematisch behandeln
Berlin (ots) – Das Deutsche Institut für Menschenrechte begrüßt die gemeinsame Erklärung zivilgesellschaftlicher Organisationen “Morde aufklären, Opfer unterstützen, Rassismus bekämpfen”, die heute in Berlin veröffentlicht wurde. “Rassismus in Deutschland kann nur wirksam bekämpft und überwunden werden, wenn sich Politik und Gesellschaft gemeinsam rassistischen Einstellungen und Verhaltensweisen entgegenstellen. Die Erklärung der Zivilgesellschaft fordert daher zu Recht [...]
Deutsches Institut für Service-Qualität gründet Beirat / Testinstitut gewinnt namhafte Unterstützer
Hamburg (ots) – Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) gründet zum Jahresbeginn einen Beirat und konnte hochkarätige Unterstützer gewinnen. Vorsitzender des Beirates ist der Hamburger Wirtschaftssenator a.D. Gunnar Uldall. “Das DISQ nimmt bereits fünf Jahre nach seiner Gründung eine wichtige Rolle in Deutschland ein. Als Partner der Medien sorgt das Marktforschungsinstitut durch seine unabhängigen Servicetests [...]
Servicestudie Beratung durch Versicherungsvermittler 2012 / Schwächen bei der Bedarfsermittlung – Testsieger ist Nürnberger vor Versicherungskammer Bayern und Generali
Hamburg (ots) – Tarifdschungel, unübersichtliche Vertragsbedingungen und komplizierte Inhalte – ohne Unterstützung eines kompetenten Versicherungsvermittlers kommt man oft nicht aus. Doch bei welchem Anbieter wird man am besten beraten? Das Deutsche Institut für Service-Qualität führte im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv einen Vergleich durch. Insgesamt zeigten die Versicherer eine gute Beratungsqualität. Die Vermittler traten bei den [...]
Deutsches Institut für Menschenrechte fordert eine Verbesserung der Klagemöglichkeiten für Antidiskriminierungsverbände
Berlin (ots) – Anlässlich der Veröffentlichung des Berichts der EU-Grundrechteagentur zur Umsetzung der EU-Antirassismus-Richtlinie in den 27 Mitgliedstaaten fordert das Deutsche Institut für Menschenrechte eine Verbesserung der Klagemöglichkeiten für Antidiskriminierungsverbände. “Wir benötigen in Deutschland ein Verbandsklagerecht für Antidiskriminierungsverbände”, so Beate Rudolf, Direktorin des Deutschen Instituts für Menschenrechte, “denn gerade in Fällen indirekter und struktureller Diskriminierung [...]
Pawelski: Frauen machen Unternehmen erfolgreicher – Studien fordern mehr Frauen in Führungspositionen
Berlin (ots) – Mit Frauen in der Führungsetage wirtschaften Unternehmen erfolgreicher. Das ist das Ergebnis einer Untersuchung des Wirtschaftsprüfungsunternehmens Ernst & Young. Jedoch waren Ende 2011 nur 28 von insgesamt 943 Vorstandsposten der Top-200-Unternehmen mit Frauen besetzt, wie das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung mitteilte. Zu den Ergebnissen der beiden Studien erklärt Rita Pawelski, Vorsitzende der [...]
Servicestudie Tankstellen-Shops: Freundliches aber wenig kompetentes Personal – Testsieger ist Aral vor Star und Shell
Hamburg (ots) – Eine einfache Zapfstelle für Benzin und Diesel sind Tankstellen längst nicht mehr. Neben Kraftstoff werden Kunden unter anderem frische Brötchen, verschiedene Snacks und Getränke und sogar Blumen, Grillkohle und kleine Geschenkartikel geboten. Doch in welchen Shops ist das Angebot besonders vielfältig? Und wo stimmt auch der Service? Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv [...]
Servicestudie Fitness-Studio-Ketten 2012 / Gute Beratung, Trainingsbetreuung unzureichend – Testsieger ist Injoy, vor Easy Sports und Clever Fit
Hamburg (ots) – Ob für die Traumfigur oder die Gesundheit, Fitness-Studios liegen voll im Trend. Neben dem klassischen Kraft- und Ausdauertraining haben die Kunden vermehrt die Wahl zwischen Kursen und Wellnessangeboten. Doch wo finden Sporthungrige neben dem attraktiven Angebot auch eine kompetente Beratung? Wo überzeugen Service und Trainingsbedingungen? Das Deutsche Institut für Service-Qualität untersuchte im [...]
Betriebliche Altersvorsorge: Haltung des Arbeitgebers entscheidend
Köln (ots) – Mit 116 Punkten verbleibt der DIA-Deutschland Trend Vorsorge auf dem höchsten Stand seit Beginn der Messung. Das hohe Sicherheitsgefühl der Bürger basiert auf einem wieder gestiegenen Vertrauen in die gesetzliche Rente und eine stabile Akzeptanz der betrieblichen und privaten Altersvorsorge. 37 Prozent der Befragten geben bei der aktuellen Befragung an, über eine [...]
Servicestudie Schuhgeschäfte: Beratung verbesserungswürdig – Testsieger ist Görtz vor Leiser und Reno
Hamburg (ots) – Ob Pumps, Boots oder Sneakers – Schuhgeschäfte locken mit einer großen Auswahl an Stil-, Farb- und Materialvarianten. Um einen passenden Schuh zu finden, ist gute Beratung für viele Kunden wichtig. Denn welcher Schuh ist nicht nur schick, sondern auch bequem oder hochwertig verarbeitet? Mit welchen Modellen ist man modisch weit vorn? Und [...]
