Frankfurt (ots) – Die Driving Growth Group (DGG) und die Schweizer Dixendris AG sind im vergangenen November eine strategische Kooperation im Bereich Customer Relationship Management eingegangen. Bernd Altpeter, CEO der DGG: “Dixendris bietet nicht einfach eine weitere CRM-Applikation, sondern eine Lösung, welche auf alle etablierten Systeme wie SAP, Microsoft, Oracle etc. aufgeschaltet werden kann und [...]
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Stallergenes bewegt sich in die Cloud mit Veeva CRM
Barcelona, Spanien (ots/PRNewswire) – – Führendes Spezialpharma-Unternehmen konsolidiert vier Vor-Ort-CRM-Systeme in ein einziges Stallergenes, der weltweite Führer in der sublingualen Immuntherapie, hat Veeva CRM ausgewählt, um seine bestehenden konventionellen Vor-Ort-Systeme zu ersetzen und so den weltweiten Vertrieb zu unterstützen. Veeva CRM ist aktuell die meistverkaufte cloudbasierte CRM-Lösung für die globale Pharma- und Biotech-Industrie. Zuvor nutzte [...]
Studie: Mittelstand steht auf Cloud
Berlin (ots) – Cloud Computing wird im Mittelstand auf breiter Front Einzug halten – dies ist die Quintessenz des aktuellen “Nouvenyo-Report 2011″. Der Report basiert auf einer Umfrage unter 100 betriebswirtschaftlichen Entscheidungsträgern aus mittelständischen Unternehmen. Der auf diese Zielgruppe fokussierte IT-Dienstleister Nouvenyo (www.nouvenyo.de) hatte die Umfrage gemeinsam mit dem deutschen Softwareverband SID durchgeführt. Laut Studienreport [...]
Datenrinnsal im CRM-System: Unzureichende Datenqualität bremst zwei von drei Banken bei der Kundenpflege aus
Hamburg (ots) – Die Verbesserung der Datenqualität zählt im laufenden Jahr für rund 90 Prozent der Unternehmen in Deutschland zu den wichtigsten Investitionszielen im Customer Relationship Management. Der Grund: Veraltete, unvollständige oder mehrfach erfasste Informationen tragen maßgeblich zum Scheitern vieler CRM-Strategien bei. In drei von vier Fällen besteht vor allem bei der Datenpflege Nachholbedarf. Insbesondere [...]
Pharco Pharma NV/SA nutzt mit der Umsetzung von Veeva CRM die Vorteile von Cloud Computing
Barcelona (ots/PRNewswire) – Pharco Pharma NV/SA, ein schnell wachsendes Pharmaunternehmen, das auf verschreibungspflichtige Medikamente, Selbstmedikation (OTX) und Nahrungsergänzungsmittel spezialisiert ist, hat Veeva CRM umgesetzt, um seine Verkaufsmannschaft in Belgien zu unterstützen. Pharco benötigte eine erschwingliche und intuitive Customer Relationship Management (CRM)-Anwendung, die sowohl pharmaspezifisch als auch leicht anpassbar war. Das Unternehmen fasste Veeva CRM, die [...]
Alex Payne Joins PokerStars as Chief Marketing Officer
Douglas, Isle Of Man (ots/PRNewswire) – – Latest Appointment Rounds Out New Senior Leadership Team Built Over the Last 12 Months PokerStars today announced that Alex Payne has joined the entertainment and technology company as Chief Marketing Officer responsible for all aspects of consumer marketing across the business. Payne will lead all central and regional [...]
Daiichi Sankyo entscheidet sich für Veeva CRM, um die Kundenbindung in Grossbritannien zu verbessern
BARCELONA, Spanien, und GERRARDS CROSS, England, July 26, 2011 (ots/PRNewswire) — Führendes Pharmaunternehmen wird iRep bei britischen Teams einsetzen Veeva Systems gab heute bekannt, dass Daiichi Sankyo, eines der Top-20-Pharmaunternehmen der Welt, sein bisheriges standortgebundenes Customer Relationship Management (CRM)-System in Grossbritannien durch Veeva CRM ersetzt. Daiichi Sankyo wird Veeva CRM bei allen Vertriebsteams in Grossbritannien [...]
Studie: ERP macht Kunden froh
Hildesheim (ots) – Unternehmen, die eine betriebswirtschaftliche Software für Enterprise Resource Management (ERP) im Einsatz haben, bedienen ihre Kunden nach eigener Einschätzung besser als andere Firmen. Dies geht aus einer bundesweiten Umfrage des Softwareherstellers nGroup (www.ngroup.info) hervor, der das Betriebswirtschaftsprogramm eEvolution anbietet. eEvolution zählt nach Angaben des deutschen Softwareverbandes zu den fünf führenden ERP-Systemen im [...]
Ab die Post! – Optimierter Workflow im Dokumenten Management / TA Triumph-Adler bringt neues digitales Archivkonzept MFP2Archive für Multifunktionsgeräte im Büro
Nürnberg (ots) – Mit MFP2Archive schafft das Traditionsunternehmen aus Nürnberg eine Anwendung, die dank neuester Technologie als direkte Schnittstelle zwischen Multifunktionsgerät, Archiv und beliebigen weiteren Anwendungen funktioniert. Gescannte Dokumente werden direkt in das passende Zielsystem überführt. Der Mechaniker des Autohauses klappt die Motorhaube herunter und noch bevor er seine Handschuhe auszieht, legt er den Werkstattauftrag [...]
EANS-News: adesso Expands Its Solutions Portfolio
——————————————————————————– Corporate news transmitted by euro adhoc. The issuer/originator is solely responsible for the content of this announcement. ——————————————————————————– New Products Subtitle: Own Industry Solution for Asset Managers and Private Banks Dortmund (euro adhoc) – adesso AG presents the software product line “in|VALUE” and expands its own solutions portfolio in addition to its customized consultancy [...]
Triton nutzt Expand-Networks-Lösung für verbesserte Netzwerksichtbarkeit und -kontrolle
Roseland, New Jersey (ots/PRNewswire) – – Layer-7-QoS- und Kompressionsverfahren maximieren MPLS-Umfeld des Frachtanbieters Expand Networks (http://www.expand.com), führender Anbieter von WAN-Optimierungslösungen für die Konsolidierung und Virtualisierung von Niederlassungen, kündigte heute den erfolgreichen Einsatz von Expand-Network-Beschleunigern zur Steigerung von Sichtbarkeit und Netzwerkverkehrskontrolle bei Triton Express ( http://www.tritonexpress.co.za/homepage.html) an. Durch diese Optimierungsverfahren verfügt Frachtspezialist Triton jetzt über ein [...]
Social Media im Kundenservice / Praxisleitfaden hilft bei der Strategieentwicklung
Düsseldorf (ots) – Unternehmen erfahren in den sozialen Netzwerken sowie in Foren und Blogs unmittelbar, was über sie und ihre Produkte gesprochen wird; Verbraucher bekennen sich als Fans von Unternehmen; Dialogprozesse starten; Kunden tauschen sich über Produkte und Dienstleistungen aus, unterstützen sich gegenseitig, sprechen Empfehlungen aus oder deuten auf Schwachstellen hin. All diese Chancen sind [...]
Capgemini liefert Beschaffungslösung für Hilti-Gruppe
Berlin (ots) – In den nächsten fünf Jahren wird Capgemini, Anbieter von Beratungs-, Technologie- und Outsourcing-Dienstleistungen, umfassende Business-Process-Outsourcing-Services im Bereich Beschaffung für die Hilti-Gruppe erbringen, einem der führenden Technologieanbieter für die Bauindustrie. Capgemini liefert die gesamte Bandbreite an elektronischen Lösungen für Hiltis Beschaffung von indirektem Material und nutzt dafür seine IBX On-Demand-Technologieplattform. Das Projekt hat [...]
Zielgruppen: Unternehmen lassen Möglichkeiten von Social Media noch ungenutzt
Hamburg (ots) – Knapp ein Drittel der Internetnutzer beschäftigt sich in den sozialen Netzwerken mit Firmen und deren Produkten. Aktuellen Untersuchungen zufolge ist dabei allerdings mehr als die Hälfte der User mit dem Kundenmanagement im Social Web unzufrieden. Wichtigster Kritikpunkt: Zu viele Unternehmen verweisen lediglich auf den allgemeinen Kundenservice oder reagieren gar nicht auf dort [...]
Bitrix Intranet 10.0 veröffentlicht: Aufgaben- und Zeitmanagement, CRM und vieles mehr
Alexandria, Virginia (ots/PRNewswire) – Bitrix, der Anbieter von leistungsfähigen Plattformen zur Erstellung und Verwaltung von Websites und Intranets jeder Grösse, veröffentlicht die Version 10.0 des Bitrix Intranets. Bitrix Intranet 10.0 ist das umfangreichste Update in der Geschichte des Produkts und zielt darauf die Effizienz des einzelnen Mitarbeiters und somit die des gesamten Unternehmens zu erhöhen. [...]
