Köln (ots) – Wie es um die Kundenorientierung bei Internet-Providern bestellt ist, hat die ServiceValue GmbH in einer repräsentativen Kundenbefragung über mehrere Qualitätsdimensionen untersucht. Mit stets überdurchschnittlichen Bewertungen und in den Rankings fast immer vorne liegend, können der regionale Anbieter NetCologne und die Telekom-Tochter congstar am meisten überzeugen. Dies zeigt die aktuelle Wettbewerbsstudie “ServiceAtlas Internet-Provider [...]
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Neue congstar Studie: Die Wahrheit über Liebe per SMS / Wie 160 Zeichen heute Beziehungen prägen (mit Bild)
Bild: http://presseportal.de/bild/188739-thumb.w200-congstar-gmbh.jpg Köln (ots) – Die SMS steht hoch im Kurs! Dies ergab eine aktuelle Umfrage des renommierten Forschungsinstituts Forsa im Auftrag des Telekommunikationsanbieters congstar. Befragt wurden 1.001 sich in einer Beziehung befindenden Personen im Alter von 14 bis 35 Jahren. Die SMS gilt neben dem klassischen Telefonat als schnellstes Kommunikationsmittel – vor allem in [...]
Neue congstar Studie: Mobiles Internet ist Männerdomäne / Der kleine Unterschied im mobilen Surf-Verhalten von Frauen und Männern (mit Bild)
Bild: http://presseportal.de/bild/181658_thumb.w200_congstar_gmbh.jpg Köln (ots) – Laut einer aktuellen TNS Emnid-Umfrage im Auftrag des Telekommunikationsanbieters congstar geht der Trend zum mobilen Internet. Befragt wurde Ende Januar 2011 eine repräsentative Anzahl von 4640 Teilnehmern im Alter von 14 bis 59 Jahren. Der Anteil deutscher Internetnutzer, die heute mobil online gehen, liegt bei 22 Prozent. In Deutschland surfen [...]
Aus 1&1 wird im Serviceruf die minus 2 – Der Breitband-Anbieter 1&1 DSL bringt seinen Service nicht auf den Punkt
Köln (ots) – Welchen Ruf genießen die deutschen DSL-Anbieter im Service? Die Kölner ServiceValue GmbH hat 19 Breitband-Marken von knapp 3.000 Kunden beurteilen lassen. Endkundenzahl und hohe Marktanteile sind keine Signale für guten Kundenservice. Allein Vodafone DSL konnte sich im Ranking vorne platzieren, Deutsche Telekom und Alice DSL liegen im Mittelfeld, 1&1 DSL ist Schlusslicht. [...]
Der Mobilfunkmarkt: Kein Service unter dieser Nummer - Die ServiceValue GmbH untersucht die Servicequalität von Mobilfunkanbietern
Köln (ots) – Beim Service der Mobilfunkanbieter gibt es enorme Unterschiede. Nur wenige Anbieter überzeugen ihre Kunden. Die aktuelle Wettbewerbsanalyse zeigt, dass kleine Mobilfunk-Discounter oft besseren Service bieten als die großen Netzbetreiber. Fonic führt mit deutlichem Abstand das Service-Ranking an, gefolgt von Aldi Talk, Simyo, Tchibo Mobil und blau.de. Von den großen Anbietern zeigt O2 [...]
Performance Advertising bereits im ersten Geschäftsjahr profitabel
Hamburg (ots) – Der Ende 2008 gegründete Spezialvermarkter für Bild/Text-Kombinationen ist erfolgreich gestartet: Im ersten vollständigen Geschäftsjahr 2009 wurden für über 100 Werbetreibende insgesamt 800 Einzelkampagnen durchgeführt. Damit hat Performance Advertising bereits im ersten Geschäftsjahr die Profitabiliät erreicht. Die ausgelieferte Medialeistung konnte Performance Advertising im Jahresverlauf verdreifachen – auf 3,3 Mrd. PIs auf Basis einer [...]
Vermeidbar: Versteckte Kosten bei Prepaid-Handytarifen / Wenignutzung verursacht bei einigen Anbietern monatliche Gebühren
Berlin/Göttingen (ots) – Bei Handytarifen auf Prepaid-Basis gilt meist der Grundsatz: Es wird nur dann etwas vom aufgeladenen Guthaben abgezogen, wenn der Nutzer abgehend telefoniert oder SMS verschickt. Vorteil ist, dass man ohne laufende Kosten telefonieren kann und auch für andere mobil erreichbar ist. Doch Vorsicht: Bei extremen Wenignutzern oder denjenigen, die beispielsweise ein Notfallhandy [...]
Studie: Anrufe in die USA billiger als nach Österreich
Leipzig (ots) – Die Preisunterschiede der großen Telefongesellschaften für Auslandsgespräche sind gigantisch, so eine Erhebung des Onlinereisebüros http://www.ab-in-den-urlaub.de . Pünktlich zur Weihnachts- und Silvesterurlaubszeit untersuchten die Reiseexperten Tarife von sieben Anbietern: 1&1, Alice, congstar, Kabel Deutschland, O2, T-Home und Vodafone. Dabei waren 14 Lieblings-Reiseziele der Deutschen zu Weihnachten und Neujahr von Interesse: Ägypten, Dominikanische Republik, [...]
Herbstaktion: Doppeltes Startguthaben bei congstar Prepaid
(pressebox) Köln, 01.10.2009, 111 Freiminuten im Herbst mit congstar: Wer ab sofort bei congstar Prepaid einsteigt, kann sich über das doppelte Startguthaben und somit über 111 Freiminuten freuen. congstar Prepaid Starterpakete enthalten für 9,99 Euro nicht nur 5, sondern 10 Euro Startguthaben bei Freischaltung während des Aktionszeitraumes bis zum 30. November 2009. Das Angebot gilt [...]
Bis Ende des Jahres mit congstar durchstarten und sparen
(pressebox) Köln, 01.10.2009, Der Telekommunikationsanbieter congstar bietet Vieltelefonierern noch bis zum Ende des Jahres 2009 die congstar Full Flat zum attraktiven Aktionspreis von 59,99 Euro* (regulär 69,99 Euro). Damit ist günstiges Dauertelefonieren bei congstar auch weiterhin garantiert. congstar Mobilfunk-Neukunden, die sich bis 31. Dezember 2009 für das Angebot entscheiden, können weiterhin sparen und zahlen über [...]
Deutsches Institut für Service-Qualität testete im Auftrag von n-tv
(pressebox) Köln, 18.09.2009, congstar ist "Bester DSL-Anbieter 2009". Das ergab eine große Produkt- und Servicestudie, die das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv durchführte. Damit ist congstar Gesamtsieger unter 13 bedeutenden DSL-Anbietern; vor versatel (Platz 2) und Alice (Platz 3).* Die Platzierung resultiert aus den Produktmerkmalen und der Servicestärke von congstar. Letztere [...]
Servicestudie: DSL-Anbieter / Service schlechter als im Vorjahr, Defizite bei Erreichbarkeit und Motivation der Mitarbeiter – Congstar ist Gesamtsieger
Hamburg (ots) – Auf dem Markt der Breitband-Internetzugänge (DSL) wird es immer enger. Die Wachstumsraten sinken und der Wettbewerb nimmt zu. Daher fallen die Preise weiter, sind aber immer seltener ein Differenzierungsmerkmal. Immer mehr Anbieter versuchen sich durch guten Service von den Wettbewerbern abzugrenzen. Aber wer bietet tatsächlich Top-Service? Bei welchen DSL-Anbietern kann man noch [...]
congstar ist Gewinner im connect-Nutzungsmix-Check
(pressebox) Köln, 24.07.2009, In seiner neuesten Ausgabe präsentiert Europas führendes Telekommunikationsmagazin "connect" einen Nutzungsmix-Check, aus dem der Mobilfunk-, DSL- und Komplettanbieter congstar als klarer Sieger hervorgeht. Gegenüber den teuersten Anbietern mit um 290 Euro lag congstar im Vergleich bei nur 126 Euro Gesamtkosten im Jahr für Mobilfunknutzung und ist damit über 130 Prozent günstiger als [...]
Neuer Service für congstar Mobilfunkkunden
(pressebox) Köln, 10.07.2009, Seit heute ist das neue congstar Mobil Portal online. congstar Mobilfunkkunden und alle Mobilfunknutzer in Deutschland bleiben somit auch unterwegs stets auf dem Laufenden – per Handy mobil ins Internet zu gehen wird damit noch schneller und einfacher. Je nach individuellem Bedürfnis und Interesse können die neuesten Sportergebnisse, aktuelle Nachrichten aus Politik [...]
Schöne Ferien mit congstar: Günstig telefonieren im Ausland
(pressebox) Köln, 22.06.2009, Rechtzeitig zu Beginn der Ferienzeit profitieren congstar Kunden von fallenden Preisen für Mobiltelefonate und SMS-Versand im Ausland. Telefonische Grüße innerhalb der Europäischen Union kosten ab dem 1. Juli 2009 nur noch 51 statt wie bisher 54 Cent pro Gesprächsminute bzw. 13 Cent statt 39 Cent pro SMS. Damit fallen die Preise für [...]
