Heidelberg (ots) – Die AFC Auto Fleet Control GmbH setzt künftig für die strategische Steuerung ihres Kerngeschäfts auf eine Business-Analytics-Lösung von SAS: Mit der SAS edition M Premium baut der Spezialist für Schadenmanagement von gewerblichen Autoflotten eine homogene unternehmensweite Reporting- und Steuerungsplattform auf. Hier fließen operative Daten aus Oracle-Datenbanken und verschiedenen selbst entwickelten Systemen zusammen, [...]
Tag Archive > Callcenter
D+S europe veräußert Communication Center Sparte an CMP – weiterer Schritt in der strategischen Neuausrichtung bei der D+S/NETRADA Gruppe
Hamburg/Garbsen (ots) – Im Zuge der weiteren strategischen Neuausrichtung und damit verbundenen Fokussierung auf das attraktive eCommerce-Geschäft seiner Tochter NETRADA hat die D+S europe GmbH mit wirtschaftlicher Wirkung zum 1. Januar 2012 die als D+S cc zusammengefasste Communication Center Sparte an die CMP Capital Management-Partners GmbH veräußert. Als neuer Eigentümer beabsichtigt CMP, die von der [...]
Fachmagazin CallStop – Schluss mit der Abzocke durch Callcenter
Düsseldorf (ots) – Verbraucher schließen am Telefon Verträge ab und wissen es überhaupt nicht. Ihnen werden später unerklärlicherweise Beträge vom Konto abgebucht. Im Telefonat werden sie zur Zahlung aufgefordert, sonst sehe man sich vor Gericht wieder. Angerufene werden von Callcentern geradezu terrorisiert. Das muss nicht sein. Denn dagegen schützt das Fachmagazin CallStop. Die Baser Direct [...]
Werder Bremen-Presseservice: Duell gegen den Meister ist ausverkauft – Tickets gegen Köln im freien Verkauf
Bremen (ots) – Nichts geht mehr! Das Weser-Stadion wird am Freitagabend zum Spiel gegen Borussia Dortmund bis auf den letzten Platz belegt sein. An der Auftaktpartie des 9. Spieltages der Fußball-Bundesliga herrscht seit Wochen großes Interesse. Anfang der Woche gingen die letzten Plätze für das Duell gegen den Deutschen Meister über die Ladentheke des Ticketcenters. [...]
stern TV – Mittwoch, 12.10.2011, 22:15 Uhr – live bei RTL, Moderation: Steffen Hallaschka
Köln (ots) – Dreiste Abzocke am Telefon – Belästigung durch Werbeanrufe Unerwünschte Werbung am Telefon kann nervig sein: Manchmal klingelt es im Stundentakt, manchmal sind es unfreundliche Stimmen, die verkünden: Der Angerufene habe gewonnen. Die Betreiber der Gewinnspiele haben dabei nur eines im Sinn: Den Angerufenen solange zu belästigen, bis er seine Kontodaten preisgibt. Dann [...]
Saarbrücker Zeitung: Callcenter boomen – überdurchschnittlich viele Niedriglöhner
Saarbrücken (ots) – Die Callcenter sind nach einem Bericht der “Saarbrücker Zeitung” (Dienstag-Ausgabe) stark im Aufschwung. In den letzten fünf Jahren hat sich der Zahl der Voll- und Teilzeitbeschäftigten der Branche um 74 Prozent erhöht. Gab es Ende 2005 rund 54.000 Mitarbeiter, so waren es im Dezember 2010 schon 94.000. Das Blatt beruft sich dabei [...]
Versicherungen: Honorartarife schlagen die Konkurrenz
Frankfurt (ots) – Studie der Ratingagentur Franke und Bornberg für ‘Börse Online’ über klassische und fondsgebundene Lebensversicherungen / Die besten provisionsfreien Angebote übertreffen alle Provisions- und Direkt-Policen / Vorsprung ist jedoch oft nur klein Bei Lebensversicherungen schlagen die besten provisionsfreien Tarife alle anderen Angebote. Dies ergab eine Studie, welche die Versicherungs-Ratingagentur Franke und Bornberg für [...]
Canton Fair: Chinas grösste Handelsmesse wird im April eröffnet
Guangzhou, China (ots/PRNewswire) – Die 109te Ausgabe der Canton Fair wird offiziell am 15. April beginnen. Die Ausgabe wird in 3 Phasen ablaufen und am 5. Mai enden. Käufer, die an der Canton Fair teilnehmen, können eine verbesserte Qualität der Produkte und Dienstleistungen erwarten. China baut zurzeit seine Herstellungsindustrie aus, was jenen zu Gute kommt, [...]
Monext, erstes PCI DSS zertifiziertes Callcenter in Frankreich
AIX- EN-PROVENCE, France, March 23, 2011 (ots/PRNewswire) – Monext ist die erste und einzige französische Organisation, die ein PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziertes Callcenter betreibt. Dies ist das fünfte Callcenter mit einer solchen Zertifizierung in Europa. Diese Zertifizierung garantiert hochsichere Bearbeitung der 150 Bankinstitutionen, die ihre Callcenter-Dienstleistungen (Kontaktzentrum für elektronische Zahlungdienste [...]
PREMIUMcommunications Group wird avocis / Die Marke avocis sorgt ab sofort für klare und transparente Strukturen
Berlin, Tägerwilen (ots) – Die PREMIUMcommunications Group bündelte bisher die Einzelmarken theBEEcompany, adm.group, SIM Communication, DIMA Systems, TELAGcompany und MEDICcompany. Um die Stärke dieser Einzelmarken transparenter zu machen und komplexe Aufgaben im Verbund zu erfüllen, firmiert das Unternehmen jetzt unter der Dachmarke avocis. Damit setzt das Unternehmen, das im letzten Jahr den Umsatz von 164 [...]
mietwagenmarkt.de rät zu Winterreifen
Hamburg (ots) – Der Online-Preisvergleich mietwagenmarkt.de rät auch in diesem Jahr: Winterreifen nicht nur für den eigenen PKW, sondern auch für den Mietwagen Seit Mai 2006 gibt es eine neue Straßenverordnung, nach der in Deutschland eine situationsbedingte Winterreifenpflicht herrscht. Dies bedeutet, dass der PKW in seiner Ausstattung der saisonalen Witterung angepasst sein muss. Auch bei [...]
Unerlaubte Telefonwerbung: DDV ruft Verbraucherschutzminister zur Bewertung mit Augenmaß auf / Keine Verschärfung des Gesetzes notwendig
Wiesbaden (ots) – Im Vorfeld der Tagung der Verbraucherschutzminister am 16. und 17. September ermahnt der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) die Politik eindringlich, keine übereilten Schlüsse zu ziehen. Eine Verschärfung des im August 2009 eingeführten Gesetzes zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung, den sogenannten cold calls, sei nicht notwendig: Die Evaluierungsphase sei viel zu früh eingeläutet worden, [...]
Werder Bremen-Presseservice: Ticket sichern und Werder gegen Tottenham unterstützen
Bremen (ots) – Flutlichtatmosphäre, Champions-League-Hymne und hochklassige Spiele gegen die besten Mannschaften Europas – am morgigen Dienstag, 14.09.2010, ab 20.45 Uhr steht für den SV Werder Bremen das erste Champions-League-Spiel seit fast zwei Jahren auf dem Programm und auch kurzentschlossene Werder-Fans haben jetzt noch die Möglichkeit beim ersten Aufeinandertreffen von Werder gegen Tottenham Hotspur live [...]
Callcenter Branche verbündet sich mit Social WEB / Neue Strategien sorgen für Transparenz und Kundensicherheit – Genug Skandale
Friedberg (ots) – Laut einer laufenden Studie zum Thema Kundenservice im Web 2.0 Zeitalters des Labors Marketing und Multimedia (MuM) in Kooperation mit dem Weiterbildungsstudium Communication Center Management (CCM) an der Hochschule Bremerhaven belegen eindrucksvoll die hohen Defizite in der Call Center Branche. Schon vor vielen Jahren prognostizierten Fachleute, dass sich das Callcenter zur strategisch [...]
müsli.de erteilt Auskunft unter 1 18 18
Essen (ots) – Seit dem 1. Juni erreicht man unter 11 8 18* die erste werbefinanzierte Telefonauskunft Deutschlands. Die erste Minute sponsert seit heute müsli.de. Jeder Anrufer hört dafür einen zehnsekündigen Spot über müsli.de vor dem Operatorgespräch. Die Werbeansage wird natürlich nicht von der kostenlosen Minute abgezogen. Geschäftsführer Tent freut sich über den neuen Werbepartner: [...]
