(pressebox) Hamburg, 03.07.2009, In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Telefon Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtig Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren rund um den Kundenservice am Telefon. Weiterhin bekommen Sie Einblicke in die Grundlagen des Beschwerdemanagement [...]
Tag Archive > Call Center Agent
Enorme Nachfrage für Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung um professionell zu telefonieren “Im August in Köln”
(pressebox) Hamburg, 26.06.2009, In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtig Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren. Weiterhin bekommen Sie Einblicke in die Grundlagen des Beschwerdemanagement und erarbeiten effektive Handlungsstrategien zum Telefonieren, die [...]
Enorme Nachfrage für Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung um professionell zu telefonieren “Im August in Frankfurt”
(pressebox) Hamburg, 26.06.2009, In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtig Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren. Weiterhin bekommen Sie Einblicke in die Grundlagen des Beschwerdemanagement und erarbeiten effektive Handlungsstrategien zum Telefonieren, die [...]
Telefonzentrale Seminar ? inbound Schulung um professionell zu telefonieren ? Aktueller Termin am 22.07.09 in Stuttgart
(pressebox) Hamburg, 26.06.2009, In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtig Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren. Weiterhin bekommen Sie Einblicke in die Grundlagen des Beschwerdemanagement und erarbeiten effektive Handlungsstrategien zum Telefonieren, die [...]
Callcenter Agent Telefon Seminar stets aktuelle Termine Telefontraining vor Ort
(pressebox) Hamburg, 14.06.2009, Schulungsteilnehmer beklagen Belastung am Telefon Arbeitsplatz. Stressmanagement, Zeitmanagement und Selbstmanagement sind die gefragten Seminare der Telefon Mitarbeiter. Unsere Seminarteilnehmer beklagen die Unfreundlichkeit und Anspannung auf der Kundenseite, aber auch Verzweiflung und Hilflosigkeit einerseits, andererseits aber den rauhen Ton von Seiten der Führung, dem Management des Unternehmens. Die Callcenter Agents und Call Center [...]
Call Center Agent Inbound Telefon Schulung: Aktueller Seminar Termin in Leipzig am 22.07.09
(pressebox) Hamburg, 12.06.2009, Telefonieren im Callcenter, der telefonischen Kundenbetreuung und an der Hotline, stehen beim Telefontraining Inbound ?Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement? im Seminar Mittelpunkt rund ums Telefonieren. In dieser Telefonschulung für Call Center Agent, Telefonistin, Telefonzentrale, Bestellannahme, Telefonservice und Kundenservice lernen die Mitarbeiter professionell und effektiv zu telefonieren. Wir unterstützen durch die Telefonschulung Ihre Mitarbeiter beim [...]
Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung um professionell zu telefonieren – Aktueller Termin am 24.06.09 in Dresden
(pressebox) Hamburg, 12.06.2009, In diesem Telefontraining liegen die Schwerpunkte beim Telefonieren auf der professionellen Visitenkarte, dem Telefonverhalten, der Kundenbetreuung und dem Beschwerdemanagement. In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtig Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie [...]
Chordiant erleichtert mit dem IBM WebSphere Process Server Connector das Verwalten von Live-Interaktionen mit Kunden
(pressebox) Cupertino, Kalifornien, 12.05.2009, Chordiant Software hat den Chordiant Connector für IBM WebSphere Process Server (WPS) auf den Markt gebracht. Damit bettet der Spezialist für Customer Experience-Software und -Services die Interaktion mit Kunden unmittelbar in den allgemeinen Geschäftsprozess eines Unternehmens ein. Der Konnektor verbindet IBM WPS mit den ebenfalls ab sofort erhältlichen neuen Versionen von [...]
