(pressebox) Eschborn, 29.09.2009, In einer aktuellen Umfrage von Orange Business Services haben IT-Entscheider Unified Communications – die Vereinfachung und Integration aller Kommunikationsformen in einem Unternehmen – als mögliche Maßnahme zur Produktivitätsverbesserung identifiziert. Die Befragten sind der Meinung, dass die Integration mobiler Endgeräte, die Implementierung von Echtzeit-Tools wie Unified- und Instant Messaging sowie die Nutzung von [...]
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CRM Highlights und Premieren im Forum für Technologie- und Produktinnovationen
(pressebox) Aachen, 25.09.2009, Karlsruhe, 24.09.2009. Spezielle Highlights und ganz aktuelle Neuigkeiten aus dem CRM-Softwaremarkt erwarten die Messebesucher an beiden Messetagen im Forum für Technologie- und Produktinnovationen. Der bekannte CRM-Spezialist und Kenner des CRM-Softwaremarkts Wolfgang Schwetz, Inhaber der schwetz consulting in Karlsruhe, hat auch dieses Jahr wieder an beiden Messetagen die interessantesten Neuigkeiten und Spezialitäten zusammengestellt, [...]
Microsoft and Nokia Form Global Alliance to Design, Develop and Market Mobile Productivity Solutions
(pressebox) New York, 12.08.2009, The worldwide leader in software and the world’s largest smartphone manufacturer have entered into an alliance that is set to deliver a groundbreaking, enterprise-grade solution for mobile productivity. Today, Microsoft Business Division President Stephen Elop and Nokia’s Executive Vice President for Devices Kai Öistämö announced the agreement, outlining a shared vision [...]
SNW Europe 2009 bietet mit dem Start von Virtualization World und Datacenter Technologies mehr als nur Storage
(pressebox) London/UK, 08.06.2009, Congress Center Frankfurt, 27./28. Oktober 2009 Die Storage Networking Industry Association Europe (SNIA Europe) und Angel Business Communications starten mit Virtualization World (www.virtualizationworld.net) und Datacenter Technologies (www.datacentertechnologies.net) zwei neue Veranstaltungen parallel zur SNW Europe (www.snweurope.net), der größten unabhängigen Konferenz Europas für Storage und Datenmanagement. Der thematische Fokus der beiden neuen Events liegt [...]
COLT ramps up its managed services business
(pressebox) Frankfurt am Main, 12.05.2009, COLT, a leading European provider of business communications, has enhanced its capabilities with a dedicated managed services division to provide customers with dynamic yet secure and scalable IT services and solutions. Announced in September 2008 as part of its strategy to drive growth, the COLT Managed Services team is now [...]
Telit und Telenor Connexion vereinbaren Partnerschaft
(pressebox) Rom, 11.05.2009, Telit Wireless Solutions, einer der wichtigsten Spezialanbieter für Machine-to-Machine (M2M)-Kommunikation und Tochter der Telit Communications PLC (AIM: TCM), und Telenor Connexion, ein international führender M2M-Netzbetreiber, haben eine Vereinbarung für gemeinsame Marketingaktivitäten geschlossen. Beide Unternehmen sind Innovationsführer in ihrem Marktsegment. Sie bündeln ihre Anstrengungen, um die Konnektivität von zellulären M2M-Lösungen zu vereinfachen. Kunden [...]
ec4u ist Gastgeber für die SIG Siebel
(pressebox) Karlsruhe, 20.02.2009, Das nächste Treffen der Special Interest Group (SIG) Siebel veranstaltet die ec4u expert consulting ag gemeinsam mit der Deutschen Oracle-Anwendergruppe (DOAG) am 10. März in Karlsruhe. Von 9 bis 17 Uhr erfahren Nutzer von Siebel Customer Relationship Management (CRM), wie sie durch den Einsatz von Zusatzapplikationen bzw. -modulen Mehrwerte erzielen können. Die [...]
Avaya und IBM integrieren Unified Communications-Features in Lotus Software
(pressebox) Frankfurt am Main, 26.01.2009, Anwender können künftig direkt über ihre Lotus-Anwendungen Unified Communications-Applikationen von Avaya nutzen. Dies gab Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Business Communications, auf der diesjährigen Lotusphere in Orlando/Florida bekannt. Die zahlreichen neuen Möglichkeiten bieten einen einfacheren Zugang zu verschiedenen Kommunikationskanälen. Dies steigert die Produktivität [...]
ec4u auf der CallCenterWorld 2009: Korrespondenz mit Kunden vereinfachen und beschleunigen
(pressebox) Karlsruhe, 23.01.2009, Die Karlsruher Unternehmensberatung ec4u expert consulting ag ist auf der diesjährigen CallCenterWorld vom 16. bis 19. Februar zum ersten Mal mit der Korrespondenzlösung C4 – Business Communications Management vertreten. Mit C4 automatisieren und beschleunigen Organisationen ihre Kundenkommunikation. Sämtliche Vorlagen sowie verschiedene Textbausteine für individuelle Schreiben lassen sich damit schnell erstellen und zentral [...]
Thomas Veit zum Director EMEA Distribution bei Avaya ernannt
(pressebox) Frankfurt am Main, 21.01.2009, Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Business Communications, gab heute die Ernennung von Thomas Veit zum Director EMEA Distribution bekannt. Veit wird in dieser Funktion für die Distributionsstrategie der Produkte und Lösungen von Avaya für Geschäfts- und Channelpartner des Unternehmens verantwortlich sein. Er berichtet [...]
Unified Communicaitons macht’s möglich: Virtueller Kundenservice für die Handelsbranche
(pressebox) Frankfurt am Main, 20.01.2009, Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Business Communications, hat auf der internationalen Handelsmesse National Retail Federation (NRF) in New York eine neue Lösung für Handelsunternehmen vorgestellt. Die Lösung verknüpft Unified Communications- und Contact Center-Technologien, um eine höhere Kundenzufriedenheit in Geschäften und eine gesteigerte Mitarbeiterproduktivität [...]
Avaya bietet 0% Finanzierungsangebot
(pressebox) Frankfurt am Main, 12.01.2009, Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Business Communications, bietet ab sofort ein 0% Finanzierungsprogramm ohne Zinsen und zusätzliche Gebühren an. Das Angebot gilt für eine Laufzeit von zwei oder sogar drei Jahren und ist über den Geschäftsbereich Avaya Financial Services oder über einen Avaya [...]
Avaya als weltweiter Marktführer für UC-Lösungen bestätigt
(pressebox) Frankfurt am Main, 08.01.2009, Mit Dell’Oro, Miercom und Nemertes Research haben gleich drei namhafte Marktforschungsunternehmen im Dezember Ergebnisse zum Markt für Unified Communications (UC)-Lösungen veröffentlicht. Dabei schnitt Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Business Communications, besonders gut ab – sowohl was allgemeine Marktperformance als auch Kundenzufriedenheit und Produktqualität [...]
Gartner positioniert Avaya im "Leaders Quadrant" für Contact Center-Infrastruktur
(pressebox) Frankfurt am Main, 10.12.2008 – Avaya, Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Business Communications, gehört laut des jüngsten Magic Quadrant für globale Contact Center-Infrastruktur des Marktforschungsunternehmens Gartner zu den führenden Unternehmen im weltweiten Markt für Contact Center. Jens Fehrenbacher, Produkt Marketing Manager bei Avaya Deutschland: "Wir freuen uns über die Bewertung von [...]
Dialogic Corporation teilt mit, dass die Übernahme des NMS Communications Platforms Business abgeschlossen ist
(pressebox) Renningen, 09.12.2008 – Dialogic hat die Im Vorfeld bereits angekündigte, geplante Übernahme des NMS Communications Platforms Business von NMS Communications Corporation ("NMS") erfolgreich abgeschlossen. Das NMS Communications Platforms Business bietet die technologischen Voraussetzungen und Tools für Mehrwertdienste im Bereich mobile Telekommunikation und umfasst folgende Produkte: die Boards und APIs der Produktlinie Open Access, einschließlich [...]
