(pressebox) Munich, 12.10.2009,
IDeaS Revenue Optimization, der führende Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen rund um Preisfindung, Forecasting und Optimierung in der Hotellerie, hat heute die Ergebnisse einer Umfrage bekannt gegeben, die unter Revenue Management-Experten aus der Hotellerie im Rahmen des vor kurzem im Maritim proArte Hotel Berlin abgehaltenen IDeaS Client Summit 2009 durchgeführt wurde.
Die zweitägige Veranstaltung, die von Revenue Management-Fachleuten einiger der weltweit renommiertesten Hotels besucht wurde, diente den Kunden von IDeaS als Podium, um ihre Erfahrungen auszutauschen und eine noch bessere Nutzung der IDeaS V5i Revenue Management-Lösung zu ermöglichen.
IDeaS veranstaltet jährlich ein eigenes weltweites Revenue Management-Forum, um die Betriebskultur im Umfeld seiner Kunden besser zu verstehen. Im Rahmen des "IDeaS Client Summit 2009" trafen die Experten und Abgesandten vor Ort zusätzlich noch auf virtuelle Teilnehmer, um sich zu wichtigen Branchen- und Wirtschaftsproblemen auszutauschen.
"Unsere Kunden sind letztlich für den Erfolg und die Entwicklung der IDeaS V5i-Lösung verantwortlich, und wir hören genau hin, wenn sie über ihre Wünsche und Anforderungen sprechen, die IDeaS V5i in ihrem Unternehmen erfüllen muss," erklärte Linda Hatfield, Vice President Produktmanagement bei IDeaS. "Die Teilnahme am Client Summit gibt unseren Kunden nicht nur die Chance, ihre Erfahrungen auszutauschen, sondern auch über ihre persönlichen Einschätzungen zu sprechen, wie unsere Technologie und Dienstleistungen ihr Geschäft positiv beeinflussen können."
Mehr als 90 Revenue Management-Fachleute aus aller Welt haben am weltweiten Revenue Management-Forum teilgenommen und dieses mit einer Vielfalt von Meinungen bereichert.
Hier die Highlights der Umfrage, die unter allen Revenue Management-Experten während des Client Summits durchgeführt wurde:
- 51 Prozent sind der Meinung, dass sich klare Anzeichen für ein Ende der Rezession in der weltweiten Hotelbranche bis Ende 2010 abzeichnen werden.
- 81 Prozent sind der Meinung, dass die Position des Revenue Managers in einem Hotel direkt dem Geschäftsführer unterstellt sein sollte.
- 80 Prozent vertreten die Meinung, dass sie als Revenue Management-Fachpersonal in der Hotellerie auch über die Fähigkeit zur Arbeit in anderen vertikalen Marktsegmenten verfügen.
- 55 Prozent glauben, dass China in den nächsten 5 Jahren das größte Wachstum in der Hotelbranche durchleben wird, dicht gefolgt von Indien.
- 53 Prozent sind der Meinung, dass sie ihr Geschäft in den nächsten 6 Monaten überwiegend auf Online-Vertriebskanäle konzentrieren sollten; gleichzeitig aber sind sich 65 Prozent sicher, dass höhere Provisionen für diese Form der Distribution NICHT in höheren Profiten aus diesen Kanälen resultieren werden.
- 51 Prozent aller Befragten koordinieren 6 – 15 externe Vertriebskanäle.
- 56 Prozent sind der Meinung, dass starke Preisnachlässe in wirtschaftlich schwierigen Zeiten nur dann ein akzeptables Mittel sind, wenn solche Angebote zeitlich begrenzt und als nicht stornierbare Festbuchungen abgegrenzt werden, da Preisnachlässe auf breiter Front den Ruf einer Hotelkette schädigen könnten.
- 48 Prozent sind der Meinung, dass mangelnde eigene Erfahrung der Hauptgrund dafür ist, dass Hotels ihr Revenue Management im aktuellen Wirtschaftsklima an externe Partnerfirmen vergeben.
IDeaS wird nächstes Jahr im Rahmen des dann in New York stattfindenden IDeaS Client Summit 2010 die Eindrücke der Revenue Management-Fachleute erneut sammeln.
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