Wiesbaden (ots) – Wiesbaden, den 15. Juni 2009 – Der Hersteller
professioneller Brennroboter für optische Medien, Primera Technology,
weitet sein 2-Jahres-Garantieversprechen ab dem 15. Juni auf
sämtliche Dupliziertower aus. Zuvor war schon die Garantie auf die
Geräte aus der Disc-Publisher-Familie und die Labeldrucker von einem
auf zwei Jahre erhöht worden. Geschäftsführer Andreas Hoffmann betont
noch einmal, “dass es sich dabei um eine so genannte “echte” und
freiwillige Garantie handelt, die zusätzlich zu der gesetzlichen
Gewährleistungsfrist gewährt wird.” Im täglichen Sprachgebrauch werde
dies häufig verwechselt. Außerdem hebt er hervor, “dass diese
Vorgehensweise in der Branche nicht unbedingt üblich ist.” Primera
habe aber Verständnis für das erhöhte Sicherheitsbedürfnis der Kunden
und wolle dem mit einem neuen Service-Maßstab begegnen.
Umfasst sind jetzt auch die Geräte aus der DUP-Serie, mit denen
Unternehmen einen unterschiedlich hohen Bedarf bei der
Vervielfältigung verschiedener Inhalte auf optischen Medien auf der
Basis einer Masterdisk decken können. Die Dupliziertower eignen sich
für den Einsatz im Storage-Bereich zur Archivierung wichtiger Daten,
können aber auch überall dort eingesetzt werden, wo Bild-, Audio- und
Video-Dateien verarbeitet werden müssen. Um in den Genuss der
verlängerten Garantiezeit zu kommen, ist wie bisher lediglich die
Registrierung unter der Adresse www.primeragarantie.de notwendig.
Einen Unterschied zum Garantieversprechen bei den
Disc-Publisher-Geräten und Labeldruckern gibt es aber doch: Im Fall
der Dupliziertower ist die Rückwirkung auf bereits vor dem Stichtag
erworbene “Altgeräte” nicht möglich. Von den 24 Monaten sind außerdem
alle Laufwerke ausgenommen, die auch bei den Disc Publishern nur eine
Garantie von einem Jahr haben.
Primera Technology Inc. (Plymouth, Minnesota/USA) ist ein weltweit
führender Hersteller professioneller Duplizier- und Druckgeräte für
optische Medien wie CDs, DVDs und Blu-ray-Discs. Seit dem
Gründungsjahr 1998 beliefert das Unternehmen seine Kunden zu
vergleichsweise günstigen Preisen mit Brenn- und Druckrobotern für
unterschiedliche Ansprüche, was die zu produzierende Stückzahl,
Geschwindigkeit und Belastbarkeit betrifft. Das Portfolio reicht
dabei von Kleinstgeräten für jeden Schreibtisch bis hin zu Duplizier-
und Drucksystemen in Industriequalität sowie weiteren
Spezialdruckern, beispielsweise für Etiketten. Primera-Systeme sind
kompatibel sowohl zu Microsoft- als auch Apple-Betriebssystemen und
befinden sich im Einsatz bei Banken und Versicherungen, Behörden, im
medizinischen Bereich sowie als Disc-on-Demand-Lösung im Video- und
Audiobereich. Der Produktvertrieb erfolgt über Distributoren in mehr
als 85 Ländern. Neben dem Headquarter in den USA verfügt Primera über
Standorte in Wiesbaden für Europa und in Hongkong für den
asiatisch-pazifischen Raum.
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