PRESSEMITTEILUNGEN

(pressebox) Unterschleißheim, 18.05.2009, "Das Akku-Debakel von Hewlett-Packard macht IT-Administratoren zu schaffen. Das Unternehmen muss rund 203.000 Akkubatterien vom Markt nehmen, die in Rechnern der Marken HP und Compaq ausgeliefert wurden. Es besteht die Gefahr, dass sie sich überhitzen und einen Brand auslösen.

Jetzt müssen EDV-Verantwortliche aufwändig recherchieren: Sind Rechner mit den fehlerhaften Akkus auch im eigenen Unternehmen im Einsatz? Überstunden drohen, wenn jetzt Excel-Listen manuell durchgeklickt werden müssen, um herauszufinden welche Geräte im Unternehmen eigentlich benutzt werden. Je nach Größe des Unternehmens und der Aktualität der Listen, kann die Suche Tage in Anspruch nehmen.

Auf das richtige Pferd haben die Unternehmen gesetzt, die bereits eine IT Asset Management-Lösung wie Centennial Discovery von FrontRange Solutions implementiert haben. Sie erhalten mit wenigen Mausklicks eine aktuelle Übersicht über den gesamten IT-Bestand: Ein Netzwerk-Mapping-Tool listet alle aufgefundenen Hard- und Softwarekomponenten auf. Sobald klar ist, welche Gerätetypen die betroffenen Akkubatterien enthalten, können IT-Administratoren direkt nach installierten HP- oder Compaq-Computern im Netzwerk suchen. Innerhalb von wenigen Augenblicken zeigt die Software dann Informationen wie Rechner-Modell und Seriennummer an. Damit ist es nur eine Sache von Minuten bis man weiß, ob der Akku ausgetauscht werden muss."Über FrontRange Solutions Deutschland GmbH

FrontRange Solutions entwickelt Software und Dienstleistungen für wachsende mittelständische und verteilte Unternehmen, die hervorragende Kundenbeziehungen aufbauen und tagtäglich einen qualitativ hochwertige Kundendienstleistungen anbieten möchten. Der Ansatz des Unternehmens ist eine einzigartige Kombination aus Innovation und Automatisierung auf Grundlage von Standards, um wichtige Geschäftsprozesse wie das IT Service Management, Customer Relationship Management, Sales Force Management und Infrastructure Management zu vereinfachen. Über 150.000 weltweit bekannte Markenunternehmen greifen auf die Services von FrontRange zurück, um die Interaktion mit externen und internen Kunden zu verbessern und den Unternehmenserfolg auszubauen.

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