PRESSEMITTEILUNGEN

Unterschleißheim (ots) – infoWAN, Spezialist für Unified Messaging und Microsoft Gold Certified Partner, dehnt das Leistungsspektrum für Services und Support weiter aus. Ab sofort bietet das Unternehmen aus Unterschleißheim seinen Kunden auch 7×24-Support an. Das Spektrum der Leistungen reicht heute von Rufbereitschaft während der Geschäftszeiten, über Second-Level-Support für Gesamtsysteme oder für einzelne Komponenten wie E-Mail bis hin zum verantwortlichen Betrieb von Messaging-Lösungen.

Neue Partnerschaft mit Azaleos

infoWAN-Kunden können jetzt auch den vollständigen Betrieb ihrer Kommunikationsinfrastruktur sowie das proaktive Management an den Dienstleister abgeben. Der Spezialist für Unified Communications hat hierfür eine Premium-Partnerschaft mit Azaleos geschlossen. Das Unternehmen bietet in seinen Network Operations Centern (NOC) Managed Services für Microsoft Exchange, SharePoint, Active Directory, den Office Communications Server (OCS) und den BlackBerry Enterprise Server. “Mit den Services von Azaleos schaffen wir für unsere Kunden ein durchgängiges Leistungsangebot von der Konzeption von UC-Lösungen über die Implementierung bis hin zum Betrieb und Support”, erklärt Lars Riehn, Geschäftsführer der infoWAN Datenkommunikation GmbH. Möchte ein Kunde Managed Services nutzen, prüft infoWAN die Systeme vor Ort, übernimmt die Installation der notwendigen Software-Komponenten, führt Migrationen auf neue Versionen durch und unterstützt den Kunden auch vor Ort. Anschließend übernimmt Azaleos den Betrieb.

Umfassendes Leistungsportfolio

Auf Wunsch können Unternehmen die Managed Services für Microsoft Exchange auch um weitere Leistungen ergänzen. Hierzu zählen beispielsweise Archive Services oder Mobile Services. Die so genannten Managed Hybrid Services integrieren zusätzlich zu den Servern beim Kunden vor Ort auch die Microsoft Online Services für Exchange Online, SharePoint Online sowie Office Communications Online und Office Live Meeting. Die Managed Hybrid Services schaffen dabei die Möglichkeit für Unternehmen, den für sie geeigneten Mix aus lokalen und gehosteten Services zu wählen.

Pressekontakt:

griffity GmbH
Evi Garabed
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Tel.: (089) 43 66 92-0
E-Mail: 089) 43 66 92-66

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