PRESSEMITTEILUNGEN

(pressebox) Nürnberg, 08.10.2009,

"Aus der Praxis für die Praxis", unter diesem Motto steht die diesjährige CRM-expo – Begleitendes Vortragsprogramm mit über 100 Beiträgen verknüpft Theorie und Praxis – Branchenpreis CRM Best Practice Award wird verliehen – CRM Wissen in drei Foren und zwei Areas – Guided Tours für Interessierte

Dieter Scherer, Geschäftsführer asfc – atelier scherer fair consulting gmbh, hat heute die CRM-expo 2009 offiziell eröffnet. An zwei Tagen dreht sich in der NürnbergMesse alles um erfolgreiche Beziehungen – zu Kunden, Lieferanten und Partnern. Denn darin liegt für viele Unternehmen der Schlüssel zum Erfolg. Zum insgesamt elften Mal zeigen in diesem Jahr 175 Aussteller auf der CRM-expo, mit welchen Strategien Kunden begeistert, gewonnen und an das eigene Unternehmen gebunden werden können. Mit diesem zehnprozentigen Wachstum unterstreicht die CRM-expo damit erneut ihre Bedeutung als wichtigste CRM-Plattform nicht nur in Deutschland.

Praxiserprobte Lösungen

Auch in diesem Jahr ist im Eintrittspreis der Besuch des hochwertigen CRM-expo-Kongresses enthalten. Für 50 Euro (Tageskarte, 30 Euro bei Vorregistrierung) können Besucher im direkten Kontakt mit internationalen und nationalen Experten Lösungen und Konzepte aus erster Hand kennen lernen. Mehr als 100 Themen aus Vertrieb, Marketing und Management stehen auf der Agenda – Themen, die insbesondere die praktische Umsetzung von CRM-Einführungen und -Kampagnen in den Mittelpunkt stellen. Hier können sich Entscheider und Führungskräfte umfassend informieren, wie man mit den richtigen Strategien und Methoden die Marktposition des eigenen Unternehmens festigt und ausbaut. Das aktuelle Programm der CRM-expo 2009 kann im Internet unter dem Link www.crm-expo.com abgerufen werden.

Führende Unternehmen stellen aus

CAS, Cursor, Microsoft, ORACLE und SAP und viele andere CRM-Spezialisten wie ADITO, Sage, Gedys und die CRM Vision Group sind auf der CRM-expo vertreten. Darunter sind Softwareanbieter ebenso wie Berater und Dienstleister – die führenden Unternehmen präsentieren ihre neuesten Lösungen und Konzepte auf der CRM-expo. Für die Besucher eine sehr gute Gelegenheit, auf kurzen Wegen die angebotenen Strategien und Produkte zu prüfen, zu hinterfragen und zu vergleichen.

Drei Foren, zwei Areas

Das Kongress-Angebot wurde im Vergleich zum Vorjahr deutlich erweitert. In drei Foren und zwei Areas können sich Besucher über Standards, neue Trends und innovative Technologien rund um CRM informieren: Technologien und Produktinnovationen, Strategien und Highlights, Best-Practices, Service, Mobility und Sicherheit, sowie "DMS-meets-CRM" vom Verband Organisations- und Informationssystem (VOI), der zum ersten Mal auf der CRM-expo ausstellt.

Prominente Keynote-Speaker

In diesem Jahr wartet die CRM-expo mit prominenten CRM-Experten auf. Phil Winters von der Peppers&Rogers Group, Steve Woods von Eloqua, Thomas Hellerich von der Samhammer AG und Ronald Focken von der Serviceplan Gruppe, Dr. Torsten Schwarz von absolit und Wolfgang Schwetz von schwetz consulting adressieren das Fachpublikum. Die Foren werden von den Experten Georg Blum, Dr. Christian Huldi, Prof. Peter Winkelmann, Prof. Dr. Marco Schmäh, Harald Weber und Andreas Iffland moderiert.

Experten führen über die Messe

In Kooperation mit den Kompetenzzentren für den Elektronischen Geschäftsverkehr KEGOM werden an beiden Messetagen kostenfreie expertengeführte Guided-Tours angeboten (Startpunkt: CRM Corner, KEGOM, Stand E 02). Mit ihr erhalten die Teilnehmer einen kompakten Überblick zu unterschiedlichen CRM-Lösungsansätzen für den Mittelstand.

CRM Best Practice Award

Ein Highlight ist einmal mehr die Kongressreihe "CRM@its best". Hier erläutern die Finalisten des CRM Best Practice Awards 2009 ihre CRM-Umsetzungen. Am Abend des ersten Messe- und Kongresstages wird dann der CRM Best Practice Award von der Zeitschrift acquisa und asfc, dem Veranstalter der CRM-expo, verliehen (ab 18.30 Uhr, Saal Paris, NürnbergMesse).

Weitere Informationen und Bildmaterial unter www.crm-expo.com
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