PRESSEMITTEILUNGEN

Dallas, USA (ots) – Magazin Customer Interaction Solutions zeichnet NTRsupport Pro aus. Bis Ende Mai bietet NTRglobal die Lösung zu einem sehr attraktiven Preis an.

NTRglobal wurde für die Lösung NTRsupport Pro[TM], eine Remote-Support Saas-Lösung (Software-as-a-Service) von der Zeitschrift Customer Interaction Solutions mit dem “Product of the Year” Award ausgezeichnet.

NTRsupport Pro – für 15 Tage als kostenlose Probeversion verfügbar – ist ein Werkzeug für Remote-Zugriff und -Support, das ein komplettes Geschäftsmodell eröffnet. NTRglobal bietet bis Ende Mai 2010 die Lösung zum Kennenlernpreis von 25 Euro an.

“NTRSupport Pro ist auf selbstständige IT-Service- und Support-Profis zugeschnitten”, so Mark Cheshire, VP of Product bei NTRglobal. “Die Lösung ist ein All-in-one-Tool und bietet ein profitables Geschäftsmodell, das online-basiert ist und damit praktisch 100 Prozent Gewinn erbringt”.

NTRsupport Pro bietet folgende Vorteile:
– Support-Sitzungen können on-the-fly angesetzt werden.
– Verbindungsdetails können per E-Mail versendet werden;
alternativ kann dem Kunden ein Zugangscode zur Verfügung
gestellt werden, über den er auf die Support-Website
gelangt.
– Keine Installation erforderlich. Das Verbindungsprogramm
ist eine ausführbare Datei, die sich auf einem USB-Stick
speichern lässt und auf jedem PC läuft.
– Zugriff auf das gesamte Spektrum der Support-Tools und
alle “NTRsupport Pro Stay Connected[TM]“-Computer, die dem
Benutzerkonto hinzugefügt werden.
– Neustart und Neuverbindung können automatisch erfolgen,
wahlweise im normalen oder abgesicherten Modus.
– Leicht generierbare Berichte zu Remote-Rechnern liefern
detaillierte Informationen zur Hardware, Software,
Vernetzung, zu laufenden Prozessen und zur Sicherheit.
– Nutzern, die häufig Support benötigen, kann ein
Direct-Link für den Desktop geschickt werden.

“Ich freue mich, NTRglobal für NTRsupport Pro auszeichnen zu können. Die Lösung zeugt von herausragender Kompetenz im Bereich Contact-Center-Technologien und bietet Unternehmen zudem ausgezeichneten einen ROI”, sagte Rich Tehrani, CEO von TMC.

Pressekontakt:

Janina Rogge
Kafka Kommunikation
089 76759434
jrogge@kafka-kommunikation.de

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