(pressebox) Stuttgart, 17.09.2009,
Die Dymatrix Consulting Group präsentiert sich dieses Jahr auf der CRM-expo. Europas ?Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement? findet in Nürnberg statt. Sie bietet vom 8. und 9. Oktober eine große Informations- und Kontaktplattform für Anwender und Dienstleister, um sich über neue Entwicklungen in Sachen kundenorientierte Unternehmensausrichtung auszutauschen.
Wir laden alle Interessenten, Partner und Kunden herzlich ein, die Dymatrix Consulting Group in Halle 12, am Stand E50 zu besuchen und freuen uns, unsere bewährten analytischen CRM-Lösungen für effektives Direktmarketing vorzustellen.
Unser Beratungsportfolio im Bereich Data Mining erstreckt sich auf die Bereiche Kundenwert-analysen, Churn Prediction, Scoringmodelle und Kundensegmentierungen. Auf der CRM-expo präsentieren wir zudem unsere Data Mining- und Real-Time Next-Best-Aktivity/ Offer-Lösung DYNAMINE, welche gerade den Customer Intelligence Preis auf dem SAS Forum gewonnen hat.
DYNAMINE ? Data Mining Automation bietet den großen Vorteil, automatisiert Scoringwerte täglich neu zu berechnen und für realtime Abfragen zur Verfügung zu stellen. So kann DYNAMINE dazu genutzt werden, eine Recommendation Engine im Internet, wie sie bspw. bei Amazon im Einsatz ist, mit dem notwendigen ?Wissen? zu versorgen. Alternativ kann dem Call-Center Agent oder dem Mitarbeiter in der Filiale mit dem am besten passenden Angebot für den gerade zu beratenden Kunden versorgt werden. Dem Kunden werden damit in realtime, die für ihn interessante Produkte/Angebote empfohlen. Gleichzeitig ermöglicht DYNAMINE eine Automatisierung der Data Mining Prozesse und reduziert somit den dazugehörigen permanenten Betreuungsaufwand erheblich.
Ergänzt wird diese Lösung durch das Kampagnenmanagement-Tool DYNACAMPAIGN für effektives und automatisiertes Kampagnenmanagement, welches den gesamten Kampagnenprozess effizient und automatisiert unterstützt. Das Kampagnenmanagement-Tool wurde mit um Funktionen im Bereich Administration und Selektionsclient erweitert, der interaktive Kampagnen-Kalender wurde weiter ausgebaut.
?Wir freuen uns darauf, unsere aktuellen Neuerungen auf der CRM-expo persönlich vorzustellen und uns über die Zukunft des analytischen CRM auszutauschen?, so Dymatrix Geschäftsführer Thomas Dold.
Auch zeigen wir Ihnen auf der CRM-expo gerne auf, wie Sie Ihre Kundendaten erfolgreicher und zielgerichteter analysieren und für eine effektive individuelle Kundenansprache nutzen können. Unsere Lösungsansätze ermöglichen Ihnen eine 360 Grad Sicht über Ihre Kunden sowie die erzielten Kosteneinsparungen durch den effizienteren Umgang mit Ihrem Marketingbudget.
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