PRESSEMITTEILUNGEN

Erlangen (ots) – Branchen-Event für Entscheider im
Consumer-Marketing / Hochkarätige Referenten von Nestlé Nutrition,
Weihenstephan, H.J. Heinz sowie Procter & Gamble präsentieren Best
Practice-Beispiele aus dem Kundenbeziehungsmanagement / Veranstaltung
am 29. April in Erlangen / Weitere Informationen und Anmeldung unter
www.fmcg-day.de

Die defacto.gruppe, größte deutsche inhabergeführte
Dialogmarketing-Agentur und einer der führenden CRM-Dienstleister in
Europa, veranstaltet am 29. April zum zweiten Mal den “FMCG Trend
Day”. Die Veranstaltung richtet sich an Entscheider im
Consumer-Marketing und bietet den Teilnehmern unter dem Motto
“Erlebniswelten – Treffpunkt für Marken und Zielgruppen” Einblicke in
das erfolgreiche Kundenbeziehungsmanagement international führender
Unternehmen. Unter anderem präsentieren Markenführungs-Experten von
Nestlé Nutrition, Weihenstephan, H.J. Heinz sowie Procter & Gamble
Best-Practice-Beispiele für den gezielten Dialog mit Endverbrauchern.
Weitere Informationen sowie das Online-Anmeldeformular zum “FMCG
Trend Day” sind unter www.fmcg-day.de abrufbar.

Zum Auftakt spricht Prof. Dr. Hermann Diller, Inhaber des
Lehrstuhls für Marketing an der Universität Erlangen-Nürnberg, zu dem
Thema “Erfolgreiche Markenführung in Krisenzeiten”. Anschließend
referiert Prof. Dr. Ferdinand Haschke, Vice President/Chairman Nestlé
Nutrition Schweiz, über das Konzept der Kundengewinnung und
Kundenpflege des Lebensmittel-Konzerns. Darüber hinaus stehen weitere
Case-Studies namhafter Unternehmen auf dem Programm: Frank Schübel,
Geschäftsführer Weihenstephan, stellt das Thema “Kundenorientierung
als Selbstverständnis einer Traditionsmarke” vor, Jens Plachetka,
Geschäftsführer H.J. Heinz Deutschland/Österreich/Schweiz, rückt die
Bedeutung des POS als Dreh- und Angelpunkt für Kunden und Verbraucher
in den Mittelpunkt, und Bridge Einicke, Senior Manager Interactive &
Direct-To-Consumer-Marketing von Procter & Gamble, gibt Einblicke in
das Kundenbindungs-Programm “For me” des Konsumgüter-Konzerns.

Neben den Best-Practice-Beispielen präsentiert der “FMCG Trend
Day” den Teilnehmern aktuelle Ergebnisse aus der Marktforschung. Dr.
Raimund Wildner, Geschäftsführer des GfK-Nürnberg e.V., zeigt, dass
nicht alle Warengruppen und Marken von der Wirtschaftskrise
gleichermaßen betroffen sind und gibt Antworten auf die Frage, was
erfolgreiche von weniger erfolgreichen Marken unterscheidet.
Abschließend spricht Dr. Jens Cornelsen, Geschäftsführer
defacto.research, über die Bedeutung des Empfehlungsmarketings und
die zentrale Rolle von Markenbotschaftern.

Pressekontakt:
Marilena Lichtenauer, Head of Marketing & Communications
defacto marketing GmbH + Tochtergesellschaften
Tel.: 0 91 31/7 72 -21 17
Fax: 0 91 31/7 72 -21 44
E-Mail: marilena.lichtenauer@defacto.de
www.defacto.de  

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