PRESSEMITTEILUNGEN

(pressebox) Wien, 12.02.2009, Das CRM-Seminar von CPC-Consulting am 9. April 2009 im IBM-Forum Wien vermittelt Know-how für die erfolgreiche Einführung von Customer-Relationship-Management im Unternehmen. Das Seminar zeigt, wie durch CRM interne Prozesse optimiert werden und wie das Wissen über Kunden so genutzt werden kann, um Kundenbeziehungen effektiv zu gestalten. Die Seminar-Themen: CRM-Basics, CRM-Tools, analytisches CRM, Planung von CRM-Projekten, CRM-Systeme, e-CRM als Schnittstelle zum Online-Marketing.

Das CRM-Seminar richtet sich an Teilnehmer, die mit der Evaluierung und Einführung von CRM im Unternehmen befasst sind: Marketing-Manager, Sales-Manager, Geschäftsführer, Abteilungsleiter, CRM- und Customer-Service-Manager.

Vortragende sind die CRM-Spezialisten Mag. Christoph Tagger und Mag. Herwig Seitz.

Ort: IBM-Forum Wien, 1020 Wien, Obere Donaustrasse 95
Datum / Zeit: 9.4.2009, 9.30-17.00
Seminarpreis: EUR 790,- zzgl. Ust.
Anmeldung und Informationen unter: http://www.cpc-consulting.net/…

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