Hamburg (ots) – Neuer COMPUTERBILD-DSL-Test zeigt: Kundenfang mit
hohen Geschwindigkeits-Versprechen / Telekom bremst mit “Tempostufen”
Mal schnell im Internet die Vorschau des nächsten Kinofilms
ansehen? Mit DSL 16.000 kein Problem, sollte man meinen. Doch
vielfach ruckelt der Film, weil das Laden der Daten ewig dauert. Wer
sich über die lahme Internetgeschwindigkeit beim DSL-Anbieter
beschwert, wird allerdings oft abgespeist: Schuld seien der Computer,
schlechter WLAN-Empfang oder die Hausverkabelung. Woran es wirklich
liegt, zeigen nun die Ergebnisse aus mehr als 310.000 Messungen des
neuen COMPUTERBILD-DSL-Tests (Ausgabe 5/2009, jetzt im Handel).
Mit dem neuen COMPUTERBILD-DSL-Test messen Internetnutzer seit
Ausgabe 9/2008 das Maximaltempo, das der Anbieter ihrem Anschluss
zuweist. Über diese DSL-Geschwindigkeit kommt der Nutzer selbst bei
optimalen PC-, WLAN- und Netzwerk-Einstellungen nicht hinaus. Das
kleine Spezial-Programm von COMPUTERBILD liest für die Messungen die
exakten technischen Daten direkt im DSL-Router aus. Die Ergebnisse
sind ärgerlich: DSL-Anbieter gehen weiterhin auf Kundenfang und
versprechen höhere Geschwindigkeiten als sie maximal zuweisen – im
Test lag die Mehrzahl der Anschlüsse weit unter dem im gewählten
Tarif angegebenen Maximaltempo. Vor allem angeblich schnelle
Verbindungen sind ihr Geld nur bedingt wert: Beim Test-Schlusslicht
Alice waren DSL-Anschlüsse mit “maximal 16.000 kbps” im Durchschnitt
aller Messungen nur rund halb so schnell wie es laut Tarif sein
sollte. Am besten schnitt hier noch Arcor mit immerhin 80 Prozent der
versprochenen Geschwindigkeit ab.
Der COMPUTERBILD-Test zeigte auch, dass hinter einer zu langsamen
Internetverbindung manchmal System steckt: Die Telekom schaltet die
meisten DSL-Anschlüsse bislang in starr festgelegten Tempostufen,
beispielsweise 3.072 oder 6.016 Kilobit pro Sekunde (kbps). Selbst
Kunden, deren Anschluss technisch über diesen Stufen liegt, werden
ausgebremst und erhalten beispielsweise statt möglicher 5.000 kbps
nur maximal 3.072 kbps. Wann die Telekom auf die fixen Tempostufen
verzichtet und stufenlose DSL-Schaltungen ermöglicht, ist noch
unklar.
Die Software “COMPUTERBILD-DSL-Test” auf der Heft-CD/-DVD ist die
erweiterte Fassung des Internet-Tests unter
dsl-speedtest.computerbild.de. Vorteil des Programms: Es kann bei den
meisten in Deutschland verkauften DSL-Routern die von der
Vermittlungsstelle zugewiesenen Daten auslesen.
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