Siegburg (ots) – 75 Prozent aller Internetnutzer vertrauen auf Kundenmeinungen. Der aktuellen W3B-Studie zufolge sind Online-Bewertungen von Geschäften, Restaurants, Dienstleistern und Firmen für viele Nutzer sogar kaufentscheidend. Aus diesem Grund integriert meinestadt.de jetzt auch eine Empfehlungsfunktion in sein lokales Online-Branchenbuch. Nutzer des Städteportals können für jeden Branchenbuch-Eintrag Sterne vergeben und per Kommentar ihre Meinung, Tipps und interessante Hinweise veröffentlichen.
“Die neuen Funktionen sind sowohl für unsere Nutzer als auch für unsere Branchenbuch-Kunden eine wichtige Ergänzung. Denn wir stellen auf diese Weise eine noch stärkere Bindung zwischen dem jeweiligen Unternehmen und dessen Kunden her”, sagt Peter Bettin von meinestadt.de. Die im Branchenbuch verzeichneten Firmen werden sofort benachrichtigt, wenn eine Bewertung auf dem Städteportal für sie eingeht. Sie können dann die jeweilige Empfehlung kommentieren und in Kontakt mit dem Kunden treten. Ein deutliches Zeichen also, dass das Unternehmen die Meinung seiner Kunden ernst nimmt und eventuell sogar für Optimierungen nutzt.
Zum Start der neuen Empfehlungsfunktion bekommen alle Branchenbuch-Kunden von meinestadt.de ein ausführliches “Welcome Paket” zugeschickt. Darin enthalten ist ein ausführlicher Ratgeber zum Thema “Kundenbewertungen”. “Wir wollen den Unternehmen den Umgang mit Online-Bewertungen erleichtern und ihnen zeigen, wie sie mit Empfehlungen neue Kunden gewinnen können”, ergänzt Peter Bettin.
Unternehmen, die auf meinestadt.de mindestens fünf Bewertungen und im Durchschnitt mindestens 4 Sterne haben, bekommen von dem Städteportal eine Auszeichnung in Form eines Aufklebers überreicht. “Die Unternehmen können ihren Kunden zeigen, dass sie zu den Besten ihrer Stadt gehören”, so Bettin.
Auch für alle Nutzer, die ihre Empfehlung auf meinestadt.de abgeben, hat das Städteportal eine besondere Überraschung: Bis Ende des Jahres verlost meinestadt.de unter allen Bewertern pro Monat ein iPhone 4 mit 32GB im Wert von über 700 Euro. Hier können Internetnutzer ihre Bewertung abgeben und gewinnen: http://branchenbuch.meinestadt.de/berlin/info/neuigkeiten
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