Hamburg (ots) – Neue Wege bei Kundenbindung und Produktinnovation im Finanzdienstleistungssektor nach der Finanzkrise notwendig – Die Hamburger Managementberatung Executive Partners Group und der Münchner Innovationsspezialist HYVE AG kooperieren bei der Entwicklung und Umsetzung von offenen Innovationsmanagementlösungen für Banken- und Finanzdienstleister.
Um die Kundenbindung zu erhöhen und neue Bedürfnisse schneller umzusetzen, öffnen Finanzdienstleister zunehmend ihre Innovations- und Produktentwicklungsprozesse. Das Vertrauen von Kunden, insbesondere der Privat- und Retailkunden, in die Leistungsfähigkeit und die Integrität der Banken und Finanzdienstleister ist stark angeschlagen. Die Einbindung von Kunden für Finanzdienstleistungsprodukte sollte daher durch die Institute grundlegend neu konzipiert und nachhaltig umgesetzt werden. Die Hamburger Managementberatung The Executive Partners Group und der Münchner Innovationsspezialist HYVE AG haben eine Partnerschaft geschlossen, um Banken und anderen Finanzdienstleistern bei der Konzeption und Integration von modernen Innovationsmanagementprozessen zu unterstützen.
“Das Innovationsmanagement spielt bei Banken immer noch eine untergeordnete Rolle”, so Maik Neubauer, Geschäftsführer der Executive Partners Group.”Mit der Öffnung der Innovations- und Produktentwicklungsprozesse können Finanzdienstleister gezielt neue Anforderungen von Kunden- und Vertriebsorganisationen schneller bewerten und umsetzen”.
Produzierende Konzerne wie Siemens oder Adidas setzen seit Jahren offene Innovationsarchitekturen ein. “Banken und Finanzdienstleister entdecken zunehmend die Chancen der Adaption von offenen Feedback- und Entwicklungsprozessen, um ihre Dienstleistungen und Produkte zu optimieren und die Kundenbindung über moderne Web-Applikationen, in Ergänzung zu den Filialstrukturen zu erhöhen”, so Dr. Johann Füller, CEO der HYVE AG in München.
Unter der Bezeichnung Financial Open Innovation Suite bieten die Partner einen integrierten Lösungsansatz für das offene Innovationsmanagement bei Finanzdienstleistern an.
Über die HYVE AG:
Die HYVE AG ist eine Münchner Innovationsagentur, die seit mehr als
10 Jahren Unternehmen bei der Integration von Kunden in die
Entwicklung innovativer Produkte und Services unterstützt. Hierbei
werden Kompetenzen und Erfahrungen in den Bereichen Open Innovation &
Co-Creation, Online-Marktforschung, Industrial Design & Creativity
Consulting sowie Social Media & Online Community-Solutions vereint.
Weitere Informationen finden Sie unter www.hyve.de.
Über die Executive Partners Group:
Die Executive Partners Group ist eine Managementberatung mit
Hauptsitz in Hamburg. Das Unternehmen ist auf das
Managementconsulting und Executive Coaching im Rahmen der
Strategieumsetzung, Marktentwicklungs- und Geschäftsintegration sowie
das konzernweite Risikomanagement spezialisiert. Weitere
Informationen können der Webpräsenz www.exec-pg.com entnommen
werden.
Pressekontakt:
Faktenkontor GmbH
Herr Jörg Forthmann
Tel: +49 (0) 40 22703 – 7787
Fax: +49 (0) 40 22703 – 7961
E-mail: media@exec-pg.com
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