Vorsicht beim Kauf von Elektroware im Internet
Viele Artikel, gerade aus dem Bereich Elektronik, kann man im Internet um einiges günstiger erstehen als im Fachhandel. Doch seit dem eine EU-weite Analyse von Elektronik-Onlineshops durchgeführt wurde, ist der Kauf über das Internet nicht mehr so unbedenklich wie viele gedacht haben. Die EU-Kommission hat nach der Analyse, bei der insgesamt 369 Websites überprüft wurden, eine Warnung ausgesprochen und bemängelt, dass viele Online-Händler die Verbraucher regelrecht “über den Tisch ziehen”.
55 Prozent der überprüften Onlineshops, in denen man Digitalkameras, Handys, DVD-Player, Computer, Konsolen für Computerspiele und tragbare Musikgeräte erstehen kann, fielen beim Test durch. Sie machten irreführende, falsche oder gar keine Angaben über die wichtigen Dinge, wie etwa Verbraucherrechte, Preise und Händler. Der Verbraucher erfährt außerdem nichts darüber, wie es mit dem Rückgaberecht aussieht.
Geholfen ist einem nur dann, wenn man weiß, dass man grundsätzlich das Recht hat, die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von sieben Tagen zurückzugeben und für fehlerhafte Ware sogar ein Rückgaberecht von mindestens zwei Jahren gilt. Ebenso wichtig ist, dass man genau weiß, was man kaufen möchte und sich vielleicht im Fachhandel schon zu einem bestimmten Gerät hat beraten lassen.
Ich kaufe immer noch fast 90% aller Produkte im Internet ein, aber ich denke mal, man sollte sich da schon ehre auf wenige und bekannte Shops verlassen auf irgendwelche Garagen Shops mit schlechten Bewertungen.
Habe bislang in dieser Hinsicht auch noch nie Probleme gehabt mit der Ware und war eigentlich immer zufrieden gestellt.